CGV
Conditions générales de vente
Réservation et règlement :
Un acompte de 30% est versé à la réservation, le solde avant le début de la sortie. Le versement de l'acompte et du solde pourra se faire par virement bancaire ou espèces.
L'absence de règlement de solde pourra entraîner l'annulation du séjour et l'application des frais d'annulation équivalents à l'acompte versé.
La réservation est effective uniquement après confirmation par téléphone ou par mail de la part du Moniteur, guide de pêche et réception de l'acompte.
Les horaires de pêche seront définis à l'avance entre le moniteur et le client*.
- 8 heures de pêche pour la journée (Hors temps de repas)
Pour tous les guidages de pêche, le moniteur, guide de pêche fournira au client* :
- Les cannes et moulinets,
- Une embarcation dans le cadre des prestations embarquées,
- Le petit matériel de pêche,
- Les appâts naturels et les leurres artificiels.
L'hébergement, la restauration sont compris dans les tarifs des prestations.
Report et annulation :
Les sorties peuvent êtres annulées pour mauvaise météo ou sur décision du moniteur, guide de pêche. Dans ce cas la sortie sera reportée ou remboursée intégralement.
Toute annulation du client* dans les 7 jours avant la sortie entraîne la retenue de l'acompte versé. Cette annulation doit être portée à la connaissance de EIRL Florent NOEL par e-mail ou par courrier recommandé avec avis de réception. Seule la date de réception du recommandé par EIRL Florent NOEL pouvant être considérée comme date de référence pour le calcul des frais d'annulation.
En cas de sortie écourtée par le client*, aucun remboursement ne peut être demandé.
Réclamations :
Toute réclamation éventuelle durant la séance de guidage doit être signalée immédiatement au moniteur, guide de pêche pour que le problème soit le plus rapidement résolu.
S'il ne peut être résolu, merci de me faire parvenir une lettre sous 28 jours après le séjour détaillant la réclamation. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte. L'absence de capture lors d'un guidage de pêche ne peut en aucun cas être une cause de réclamation.
Sécurité :
Le port du gilet de sécurité (fourni) est obligatoire. Le client* nous certifie sur l'honneur être apte à participer aux activités de pêche, savoir nager (à préciser si ce n'est pas le cas) et être titulaire d'une assurance responsabilité civile. En cas d'accident, le client* autorise le moniteur, guide de pêche à prendre toute décision appropriée, avec ou sans lui, pour assurer sa sûreté et sa santé : appel des pompiers, transfert à l'hôpital, etc ...